Assistência técnica de termoacumuladores na Área Metropolitana de Lisboa

O orçamento é apresentado no local, depois de avaliar o problema. O valor depende do trabalho e das peças necessárias. Conhece o que está incluído antes de decidir avançar.

Sim. Avaliamos o estado do aparelho e a disponibilidade de componentes compatíveis. Se a reparação não for viável, explicamos as alternativas, incluindo a substituição por um equipamento adequado ao local.

Sim. Descreva o aparelho e o problema. Se conseguir ver a etiqueta sem desmontar nada, envie uma fotografia pelo WhatsApp. Se não conseguir identificá-lo, o técnico verifica-o na visita.

Se conhece o equipamento pelo fornecedor onde o comprou, como a EDP, o nome pode não ser suficiente para identificar o fabricante e o modelo. A fotografia da etiqueta ajuda a procurar os componentes adequados.

Há garantia nas peças novas substituídas e na mão de obra aplicável. O técnico esclarece as condições do serviço realizado.

Pode pagar em dinheiro, por transferência bancária ou por MB WAY.

Normalmente, o técnico chega em cerca de 60 minutos depois da chamada. Esse tempo pode variar. Quando ligar, confirme quando podemos chegar.

A duração depende da avaria, das peças necessárias e da facilidade de acesso ao aparelho. Na instalação, também contam a retirada do equipamento antigo e as adaptações de água, eletricidade ou fixação. A estimativa deve ter em conta essas condições; se for necessário encomendar uma peça, pode ser preciso combinar outra visita.

Pode escolher. Na instalação ou na troca do aparelho, a Doutor House fornece o termoacumulador novo ou instala o que já comprou. Em qualquer dos casos, o técnico verifica primeiro o espaço e a forma de prender o aparelho.